Customer Engagement Solutions by ITARICON; Mann mit Handy vor Sonnenuntergang

PROZESSBERATUNG
CUSTOMER FIRST!

Erfolg durch integrierte Kunden- und Lieferkettenprozesse

In der Prozessberatung für Kunden- und Lieferkettenprozesse stehen wir den Fachbereichen bei der Neugestaltung oder Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zur Seite. Wir sind Dialogpartner für das Business und formulieren klare Anforderungen für die IT-Unterstützung. Dazu setzen wir Experten ein, die ihre Kunden- und Lieferkettenprozesse verstehen und innovieren, die zugleich auch die SAP-Lösungskomponenten kennen und einzusetzen wissen. Ganz nach unserem Motto: Customer First!

Die Prozessberatung rund um Unternehmensarchitektur-, Projektportfolio- und IT-Service-Portfolio-Management übernehmen erfahrene Berater, die neue integrierte Governance- und Plattformprozesse schaffen. Ziel dieser Disziplinen ist es aus unserer Sicht, eine Kultur der Transparenz, aber auch der Lösungsorientierung und Innovationsfreude an den richtigen Stellen zu kreieren.

Unsere Prozesslösungen basieren auf folgenden Plattformen

SAP Sales Cloud

SAP Commerce Cloud

SAP Marketing Cloud

SAP CRM

SAP Service Cloud

 

      SAP S/4HANA on Premises (bzw. Private Cloud)

      SAP ERP

      SAP S/4HANA Public Cloud

                                                                  

          Unsere Prozesslösungen basieren auf diesen Plattformen:

          SAP Cloud for Customer (Sales & Service)

          SAP Marketing Cloud

          SAP CRM

          SAP Commerce Cloud

          SAP ERP

          SAP S/4HANA

          SAP Jam Communities

          SAP Jam Collaboration

           


          Unsere Lösungen im Bereich Prozessberatung im Überblick

          Lösungspakete

          Digital Experience Management

          Customer Experience

          Mit Methodik zum perfekten Kundenerlebnis

          Konsequente Kundenausrichtung steht in den Strategiebüchern aller erfolgreichen Unternehmen. Wirkungsvolle, relevante und personalisierte digitale Kundenerlebnisse zu gestalten ist jedoch alles andere als trivial. Digital Experience Management unterstützt Sie, das Zusammenspiel im digitalen Marketing von Mensch und Technologie zu perfektionieren.

          Informieren Sie sich jetzt über Digital Experience Management
          Lieferantenmanagement, Lagerhaus mit Regalen und Gabelstapler

          Lieferantenmanagement

          Bewertung und Optimierung des Lieferantenportfolios

          Die externe Wertschöpfung in Industrieunternehmen ist ein geschäftskritischer Wettbewerbsfaktor. Umso höher ist daher eine gute Zusammenarbeit mit wichtigen Lieferanten einzuschätzen. Die strategische und operative Gestaltung der Lieferantenbeziehungen ist jedoch häufig alles andere als trivial. Unsere Experten geben Ihnen wichtige Hinweise für die Optimierung Ihres Lieferantenmanagements und ermöglich Ihnen einen Wechsel Ihrer Perspektive für einen ganzheitlichen und lösungsorientierten Umgang.

          Informieren Sie sich jetzt über systematisches Lieferantenmanagement
          Asset Tracking für Intra-/Extra-Logistik, LKW fährt durch Tunnel

          Asset Tracking in der Logistik und Produktion

          Prozessvorteile entlang Ihrer Produktions- und Lieferketten sichern

          Asset Tracking ist eine effektive Methode, um einen Prozessvorteil entlang der Produktions- und Lieferketten zu erzielen. Die Nachverfolgung im Unternehmen und darüber hinaus kann daher zum kritischen Erfolgsfaktor werden. Gemeinsam mit Ihnen decken wir Ihre Tracking-Potenziale auf, entwickeln konkrete Lösungen und setzen diese vollintegriert in Ihrer SAP-Landschaft um.

          Informieren Sie sich jetzt über Asset Tracking in der Logistik und Produktion
          Asset Tracking mit Beacons und SAP, Straße führt zu Leuchtturm an Klippe

          Asset Tracking mit Beacons und SAP

          Beacons in Produktion, Warehousing und Logistik

          Modernes Asset Tracking in Produktionsunternehmen ermöglicht die schnellere Auffindbarkeit von Produktionsgütern, beweglichen Maschinen und Hilfsmitteln, Behältern und Lagerorten. Neben dem Einsatz von RFID-Labeln und deren Scannern sollte – abhängig vom Use Case – unbedingt auch die modernen Beacon-Bluetooth-Sender als Lösungstechnologien bedacht werden. Die Signalstärke-Informationen in Kombination mit einer Lokationsapplikation ermöglichen es, die getrackten Objekte zu orten, die Lagerorte zu speichern und mit den SAP-ERP-Prozessen zu integrieren. Sind die Bluetooth-fähigen Apps dann auch einfach und anwenderorientiert gestaltet, kann das moderne Asset Tracking beginnen. ITARICON bietet Ihnen ein umfangreiches Lösungspaket.

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          Lagermanagement, Frau steht mit Tablet vor Lager

          Lagermanagement

          Lagerplanung. Bestandsführung. Digitalisierung.

          Das Lagermanagement (Warehouse Management) bündelt alle Aktivitäten eines Unternehmens zur Steuerung und Optimierung der komplexen Lager- und der assoziierten Logistikprozesse. Wir sind Beratungspartner für die wesentlichen Themenfelder des Lagermanagements in Ihrem Unternehmen. Schaffen Sie mit unseren Experten eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Lagerarchitektur und identifizieren Sie konkrete Optimierungspotenziale als Wertbeitrag für effiziente Prozesse, IT und deren Zusammenspiel.

          Informieren Sie sich jetzt über professionelles Lagermanagement
          JIT/S-Cockpit für SAP SD, Durchführung einer Tonaufnahme

          JIT/S-Cockpit für SAP SD

          Volle Kontrolle über Versandprozesse mit dem JIT/S-Cockpit

          Sie möchten Ihre Lieferfähigkeit im Sinne Ihrer Kunden anpassen und direkt im Lager- und Versandprozess integrieren? Sie wollen dabei auch Ihre Lagerhaltungskosten minimieren? Sie möchten auf zusätzliche Lizenzkosten für teure JIT-Engines verzichten? Auf neue Kundenbedürfnisse müssen Sie schnellstmöglich reagieren und einen permanenten Warenfluss sicherstellen? Dazu möchten Sie im Sinne des Investitionsschutzes dies unter Nutzung Ihres bereits verfügbaren SAP-SD-Modules realisieren? Wir haben die Lösung für Ihren perfekten JIT/S-Mix.

          Informieren Sie sich jetzt über das JIT/S-Cockpit für SAP SD
          SAP-Equipment-Tracking mit AUVESY versiondog, Arbeitender Roboter/Künstliche Intelligenz

          SAP-Equipment-Tracking mit versiondog

          Datenmanagement in der automatisierten Produktion

          versiondog von AUVESY ist die führende Software für die Versionsverwaltung und das Change Management von Produktionsequipments. ITARICON ist exklusiver Partner für versiondog und unterstützt Sie bei der Konzeption, der Implementierung und beim Support Ihrer neuen SAP-Integration mit versiondog.

          Informieren Sie sich jetzt über SAP-Equipment-Tracking mit versiondog
          TrackShip Logistikmanagement, Drohne liefert Paket aus

          TrackShip – Integriertes Logistikpartnermanagement

          Die optimale Ausrichtung Ihrer Lieferketten in Produktion und Vertrieb

          Für die meisten Unternehmen ist die optimale Ausrichtung ihrer Lieferketten in Produktion und Vertrieb erfolgskritisch. Umso wichtiger, dass diese Unternehmen Transparenz über ihre gesamten Lieferketten herstellen können – in der Rohstoffversorgung, bei Güterbewegungen zwischen verschiedenen Lägern und natürlich bei Lieferungen an ihre Endkunden. ITARICON TrackShip schafft eine Lösung, mit der Sie in Ihrem SAP ERP-System jederzeit volle Transparenz über die Lieferdaten Ihrer Logistikdienstleister erhalten. ITARICON TrackShip ermöglicht die schnelle und sichere Integration von Logistikpartnern ohne zusätzliche Entwicklung im SAP-Standard. Technologisch nutzen wir dafür das im ERP vorhandene Modul SAP LE-XSI.

          Informieren Sie sich jetzt über TrackShip

          Workshop

          Design Thinking

          Design Thinking

          Innovative Ideen entwickeln

          Denken wie ein Designer – um innovative, neue Ideen und Lösungen zu entwickeln, braucht es nicht immer eine riesige Kreativabteilung. Wir zeigen Ihnen, wie Kreativmethoden wesentliche Potenziale zur Innovation aufdecken, geschickte Teambildung die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erkennt und verraten, wie Designer Ideen in ein erfolgsversprechendes Produkt verwandeln.

          Jetzt Workshop-Pakete ansehen

          Referenzen

          Alle Referenzen
          Uhrwerk
          Fertigung & Einzelhandel

          Optimale Nachrichtensteuerung in SAP-Landschaften

          Transparenz über SAP S/4HANA, SAP ECC & SAP NetWeaver PI/PO mit LeanIX

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          Industrie Service

          Einführung SAP CRM Desktop Connection

          Lösung auf Basis von SAP CRM, MS Outlook und SAP ERP

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          Maschinenkomponente
          Maschinenkomponentenhersteller

          Optimierte Vertriebsprozesse

          Neueinführung SAP CRM 7.0

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          Frau, tranken, Elektrofahrzeug, Ladestation
          Energiespeicherlösungen

          Geschäftsprozessoptimierung mit SAP Best Practices

          Individuell trotz Standard

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          Bahnhof, schnell einfahrender Zug
          Personenverkehr

          Closed-Loop-Marketing

          SAP Hybris Marketing (B2C)

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          Chargenrückverfolgung, Großküchentechnik
          Diskrete Produktion: Großküchentechnik

          Standardnahe Einführung der Chargenrückverfolgung im SAP ERP

          Verwendungsnachweis über Chargennummer und
          Produktion ohne Vorkommissionierung

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          Meeting, Dashboard
          IT-Lösungsanbieter

          Einführung CRM-Plattform

          Lösung auf Basis von SAP Hybris Cloud for Customer

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          Referenz
          Automobilindustrie

          Prototypenbau mit RFID-Identifikation

          Lösung auf Basis von SAP ERP (PP, MM, WM)

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          Frau, digitales Dashboard
          Elektrotechnik- und Elektronikindustrie

          Einführung SAP Marketing Cloud

          Lösung auf Basis von SAP Marketing Cloud, SAP C4C, SAP CPI und Amazon Simple Email Service (SES)

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          Diskrete Produktion: Großküchentechnik

          Reengineering von integrierten ERP-Prozessen

          Lösung auf Basis von SAP ERP (CO, FI, MM, QM, PP, SD)

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          Architekt, Laptop
          Produktion & Handelsvertrieb für Schreibgeräte

          CRM-Support

          Auf Basis von SAP Hybris Cloud for Customer

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          Automobilindustrie

          Just-In-Time-Produktion mit Innenauftragskalkulation und -Controlling

          Lösung auf Basis von SAP ERP (CO, FI, HCM, MM, PP, PS, QS, SD, WM)

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