Consultant - SAP CRM (m*w)

Customer Engagement Solutions: Wir denken digitale Welten voraus

Kundenprozesse im Sales-, Marketing- und Service-Umfeld sowie deren Automatisierung sind Ihr Spezialgebiet? Sie kennen die wichtigen Touchpoints entlang der Customer Journey und leiten für unsere Kunden entsprechende Maßnahmen ab, um für sie einen zentralen Wettbewerbsvorteil am Markt zu schaffen? SAP CRM hat sich für Sie zu einem vertrauten Werkzeug entwickelt?

Dann gestalten Sie mit uns den Zeitgeist und entwickeln Sie in spannenden Projektszenarien innovative Geschäftsanwendungen rund um die SAP-Plattformen. Gemeinsam wachsen wir bei der Beratung unserer Kunden zu digitalen Lösungen über uns hinaus. Entwickeln Sie sich mit uns weiter und nutzen Sie die Möglichkeit, als SAP CRM Berater/in innerhalb unserer Business Unit "Customer Engagement Solutions" den digitalen Wandel voranzutreiben.

Stefan Sickert, Manager der Business Unit Customer Engagement Solutions bei ITARICON, sucht Dich! Da er viel unterwegs ist, kommt sein Aufruf diesmal per Skype. Nimmst Du den Call an?

 

Was ist zu tun?

  • Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiter­ent­wicklung von SAP CRM sowie Entwicklung und Optimierung von SAP CRM-Prozessen gemeinsam mit unseren Kunden
  • Erarbeitung von Gesamtkonzepten zur Einbindung von exter­nen Partnern oder mobilen Endgeräten an SAP CRM (z. B. für die Außendienstunterstützung)
  • Planung und Umsetzung von Lösungen im SAP CRM Customizing
  • Unterstützung der SAP Key User durch Ticketbearbeitung im Kundensupportsystem
  • Durchführung von Schulungen und Anforderungsworkshops
  • Erstellung und Präsentation von IT-Konzepten als Entscheidungshilfe für unsere Kunden

Was bringen Sie mit?

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Betreuung von SAP CRM inkl. Customizing
  • Idealerweise technologieübergreifende Kenntnisse im CRM-Prozess-Umfeld
  • Interesse an angrenzenden und zukunftsweisenden Technologien, wie bspw. SAP Hybris Cloud for Customer (C4C)
  • Erste Erfahrungen in der ABAP-Programmierung
  • Im Idealfall ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Informatikanteilen (Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Angewandte Informatik, etc.)
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Erleben Sie, was uns ausmacht.

  • Sich selbst verwirklichen

    Sie haben sich zum Spezialisten auf Ihrem Gebiet entwickelt. Wie geht es weiter? Übernehmen Sie Managementaufgaben und Führungsverantwortung, bauen Sie Ihr Thema aus und Ihr eigenes Team auf. Arbeiten Sie an zukunftweisenden Themen, erschaffen Sie mit uns etwas Großes und verwirklichen Sie sich selbst.

  • Exzellenz leben

    Beweisen Sie sich in anspruchsvollen, internationalen Projekten bei großen und namhaften Kunden. Wir unterstützen die Entwicklung Ihrer persönlichen Exzellenz und honorieren starke Leistungen großzügig. Werden Sie mit uns als Experte sichtbar und geben Sie Ihre Erfahrungen weiter.

  • Gemeinsam Großes erreichen

    Arbeiten Sie mit Menschen, die etwas bewegen wollen und die füreinander einstehen. Tauschen Sie sich mit Experten aus, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Regelmäßige Teamevents schaffen auch außerhalb der Projektarbeit Raum, gemeinsam über sich hinaus zu wachsen.

  • Auf das Wesentliche konzentriert

    Mit einem starken Backoffice und einer professionellen Beraterausstattung sorgen wir dafür, dass Sie sich ganz auf Ihre Aufgaben konzentrieren können. Zentral in Dresden gelegen und hochmodern bietet das ITARICON Headquarter dabei eine ideale Basis für die Beraterarbeit.

  • Balance halten

    Der Berateralltag ist fordernd. Entspannungsangebote, gesunde Snacks und sportliche Aktivitäten fördern Ihr Wohlbefinden bei der Arbeit. Eine verkürzte Beraterwoche, die Möglichkeit zur Remotearbeit und Unterstützung bei der Kinderbetreuung sind unser Beitrag, die Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu halten.

  • Erfolge feiern

    Zusammen zu kommen und zu würdigen, was wir erreicht haben, ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Lassen Sie freitags die Arbeitswoche ausklingen, mit den Kollegen beim Beraterfrühstück im Headquarter. Feiern Sie mit uns bei regelmäßigen Firmenevents Erfolge in entspannter Atmosphäre.

Für Itaricon unterwegs - unsere Standorte

Unternehmensstandorte

Dresden
Wiener Platz 9
01069 Dresden

Braunschweig
Am alten Bahnhof 4b
38122 Braunschweig

Projektstandorte Deutschland

Hamburg, Bad Salzdetfurth (Hildesheim), Braunschweig, Wolfsburg, Hannover, Berlin, Magdeburg, Köln, Essen, Frankfurt am Main, Walldorf, Stuttgart, Niederaichbach, Nürnberg, Regensburg, Ingolstadt, Wesel, München, u. v. a.

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft. Ich freue mich darauf, Sie kennen zu lernen!