Kompetente 24/7-Betreuung für Ihre integrierte Anwendungslandschaft 

Die Geschäftsprozesse unserer Kunden sind komplex und erfordern eine reibungslose und performante Unterstützung durch leistungsfähige Anwendungssysteme entlang der Wertschöpfungskette. Dabei wirken die zunehmend global agierenden Geschäftsbereiche unserer Kunden als Anforderer und Treiber von verteilten Anwendungssystemen mit erheblichen Kommunikationsaufwänden. Die dafür benötigte Integrationsarchitektur muss leistungsfähig und flexibel sein, damit sie Änderungen in Prozessen und Systemen gewachsen ist.

Um diese Anforderungen an Leistungsfähigkeit und Flexibilität zu erfüllen, geht es nicht ohne die Unterstützung einer kompetenten Betreuungs-mannschaft, die auch an den Prozessschnittstellen zwischen den Anwendungen dafür sorgt, dass alles läuft "wie geschmiert". In dem oft heterogenen und gewachsenen Technologiemix komplexer IT-Landschaften ist Kompetenz gefragt. Kommunikationsstarke und in der Betreuung komplexer Integrationsarchitekturen versierte Integration Manager von ITARICON übernehmen den Job gern.

ITARICON verfügt über eine ausgewiesene Expertise in der Betreuung von komplexen Landschaften und deren zugrundeliegenden Integrationsarchitekturen, wie zum Beispiel SAP PI© und IBM Websphere©.

Das Hauptaugenmerk beim Integration Management liegt auf dem proaktiven Monitoring und der Entstörung von geschäftskritischen Integrationsszenarien, um im Ernstfall in time reagieren zu können. Die Steuerung und Durchführung von Maßnahmen zur IT-Landschaftspflege, wie das Einspielen von Updates und Patches, die Durchführung manueller Aktivitäten und eine permanente Performanceverbesserung im Multi-Level-Support sind weitere wichtige Aspekte unserer Arbeit.